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Politique de confidentialité

bp pulse respecte votre vie privée et s’engage à la protéger. La présente  déclaration est destinée à vous informer sur la manière dont bp pulse ("bp", "nous", "notre" ou "nos"), en tant que responsable de  traitement, gère vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites web ou nos applications (les “Actifs numériques”), lorsque vous nous contactez et/ou utilisez nos produits et services. Elle vous informe également sur vos droits en matière de protection de la vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.
Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité en rapport avec nos actifs numériques, vous pouvez  nous contacter via l'adresse suivante : dataprivacy-bppulse@bp.com Si vous êtes situé dans l'espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD) en utilisant les informations susmentionnées. 

Les informations personnelles, ou données personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée, directement ou indirectement. Dans le cadre de votre visite de notre actif numérique et/ou de votre réception de produits ou de services fournis via l'actif numérique, bp peut traiter les informations personnelles suivantes vous concernant :


  • Informations biographiques et de contact comme le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale ou électronique, le sexe et l'état civil ;
  • Identifiants de compte, tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe ;
  • Données de transaction : ces informations peuvent inclure des détails sur les transactions réalisées via nos plateformes, l'exécution des services que nous fournissons, ainsi que les détails de paiement ;
  • Informations professionnelles : titre du poste, nom de l'entreprise, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel et adresse de l'entreprise ;
  • Préférences, telles que vos choix en matière de marketing ou d'utilisation, que vous nous fournissez directement ou que nous déduisons à partir d'autres données;
  • Correspondance : lorsque vous nous contactez, nous conservons généralement un enregistrement de cette correspondance, y compris les appels téléphoniques que nous pouvons enregistrer pour la formation du personnel et pour assurer la qualité de nos  services.
  • Données d'utilisation de nos plateformes numériques telles que l'adresse IP, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, le type et la version des extensions du  navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos plateformes numériques. Lors de votre visite sur nos plateformes numériques, des cookies et technologies similaires sont employés pour recueillir des informations sur votre utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou une partie des cookies, ou pour recevoir des notifications lorsque nos plateformes numériques tentent d'installer ou d'accéder à des cookies. Veuillez noter que désactiver ou refuser les cookies peut entraîner l'inaccessibilité ou le dysfonctionnement de certaines parties de nos plateformes numériques. Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.

 

Vous avez la possibilité de nous fournir ces informations, ou bien nous pouvons les obtenir auprès de tiers et de sources de données accessibles au public. De plus, nous pouvons générer ces informations à votre sujet, par exemple en créant un dossier contenant vos informations clients et l'historique de vos interactions.

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles à des  fins décrites dans cette politique de confidentialité, nous nous assurons de disposer d'une base légale appropriée pour le faire. Conformément au RGPD du Royaume-Uni et de l'UE, ainsi qu'éventuellement dans d'autres juridictions, nous nous appuierons généralement sur une ou plusieurs des bases légales suivantes : 

 

  • Exécution du contrat que nous avons conclu avec vous pour la fourniture de nos services, conformément à nos conditions générales applicables ;
  • Intérêt légitime : utilisation de vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits ;
  • Respect de la loi ou de la réglementation : utilisation de vos informations personnelles lorsque nécessaire pour respecter les lois applicables ;
  • Consentement : utilisation de vos informations personnelles lorsque votre consentement est requis. Cependant, dans la plupart des cas, votre consentement n'est pas nécessaire. Si cela est spécifiquement mentionné ailleurs dans cette déclaration de confidentialité, vous pourrez peut-être retirer votre consentement pour certains types de traitement.

Nous pouvons stocker et traiter vos informations personnelles de la manière et aux fins suivantes (nous avons également indiqué les bases légales RGDP  du Royaume-Uni et de l'UE qui s'appliquent à chacune d'entre elles) : cliquez ici pour voir

 

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains de nos services. 

 

Le profilageNous pouvons vous appliquer des profils sur la base des
informations personnelles susmentionnées. Ces profils peuvent être utilisés pour personnaliser le bien numérique ou les services, décider de la publicité à vous faire et/ou dans le cadre de la détection et de la prévention des menaces de sécurité.

Partage au sein du groupe 

 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres entités du groupe bp dans le cadre de nos activités commerciales, y compris avec notre société mère bp PLC, dont le siège se trouve au Royaume-Uni.  

 

Prestataires de services tiers  

 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers, des agents et des sous-traitants dans le but de nous fournir des services (par exemple, nos comptables, nos conseillers professionnels et nos fournisseurs de technologies de l'information et de communications). Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux qui peuvent les utiliser à leurs propres fins (dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données le permet), par exemple pour gérer et promouvoir leurs produits/services. Tout fournisseur tiers que nous désignons doit protéger vos informations personnelles conformément aux mesures de sécurité contractuellement requises.

 

Plateformes de réseaux sociaux  

 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour entreprendre des campagnes publicitaires sur des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et Facebook afin de fournir des informations sur les services à venir ou les nouveaux produits et de veiller à ce que vous ne receviez que des publicités pertinentes sur nos produits et services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des plateformes de médias sociaux afin que vous voyiez des publicités sur nos produits et services, ou ceux de nos partenaires, qui nous semblent susceptibles de vous intéresser lorsque vous interagissez avec la plateforme de médias sociaux concernée. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des plateformes de médias sociaux pour nous aider à présenter des publicités pertinentes à des personnes qui, selon les plateformes de médias sociaux, sont susceptibles d'avoir des intérêts similaires aux vôtres.  

 

Divulgations légales et réglementaires 

 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal, à une demande d'un régulateur ou à toute autre procédure légale signifiée à bp. Nous pouvons également partager vos informations personnelles dans le cadre de procédures judiciaires. Ces organismes peuvent être situés en dehors de votre juridiction.  

 

Destinataires de la restructuration 

 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers (et leurs conseillers) à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs.

En tant qu'entreprise internationale, nous pouvons stocker ou transférer vos informations personnelles à d'autres entités de bp à travers le monde. Dans ces cas, nous nous assurons que la juridiction de réception offre un niveau adéquat de protection des données. Alternativement, nous appliquons un cadre de conformité global, flexible et exhaustif qui met en œuvre des mesures et des garanties appropriées pour assurer la protection de vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 

 

Lorsque nous transférons des informations personnelles à un tiers situé dans une juridiction différente, nous prenons des mesures appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection de vos informations personnelles. Par exemple, nous incluons des clauses appropriées dans nos accords avec les tiers.

Dans certaines situations (sous réserve d'exemptions applicables), vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits énumérés ci-dessous, veuillez nous contacter. Vous avez le droit de : 

  • Demander l'accès à vos informations personnelles : vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, le cas échéant.
  • Demander la correction de vos informations personnelles : vous pouvez nous demander de rectifier toute donnée incomplète ou inexacte que nous possédons à votre sujet. Nous pourrions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez. Il est essentiel que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient précises et à jour. Veuillez nous contacter pour nous notifier tout changement concernant vos informations personnelles.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles : vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos informations personnelles lorsque nous n'avons plus de raison légitime de les conserver. Vous pouvez également exercer ce droit si vous avez déjà fait valoir avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations de manière illégale, ou si la loi nous oblige à supprimer vos informations personnelles.
  • Opposition au traitement de vos informations personnelles : lorsque nous fondons le traitement de vos données personnelles sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer si vous estimez que ce traitement porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pourrions démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour continuer à traiter vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons.
  • Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles : vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles dans les situations suivantes :
    • Si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ;
    • Lorsque l'utilisation de vos données est illégale mais que vous préférez qu'elles ne soient pas supprimées ;
    • Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car elles sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ;
    • Si vous avez contesté l'utilisation de vos données personnelles, et que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux pour continuer à les traiter.
  • Demander le transfert de certaines de vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers : nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez désigné, vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s'applique uniquement aux informations que vous nous avez fournies et que nous traitons avec votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement lorsque nous utilisons votre consentement pour traiter vos données personnelles : le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant que vous ne le retirez. Veuillez noter que le retrait de votre consentement pourrait empêcher la fourniture de certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
  • Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données : Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente (régulateur). Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Dans certains cas, les régulateurs recommandent également de nous contacter en tant que responsable du traitement des données avant de déposer une plainte. Veuillez consulter toute directive émise par le régulateur concerné à cet égard. Pour plus d'informations sur l'identification de l'autorité de régulation compétente dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez vous référer aux détails fournis ci-dessous.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de l'objectif pour lequel elles sont utilisées. Nous les maintenons aussi longtemps que nécessaire pour répondre à ces objectifs, en conformité avec nos besoins commerciaux et notre calendrier global de conservation des documents. Ces périodes peuvent varier d'une juridiction à l'autre. 

 

Par exemple, si vous êtes basé au Royaume-Uni et que nous avons conclu un contrat avec vous, nous conservons généralement vos informations personnelles pendant six ans après la fin de ce contrat, sauf si nous anticipons un litige qui nécessiterait une conservation plus longue. En outre, des lois ou des régulations peuvent imposer une période minimale de conservation de vos informations personnelles. 

 

Nous ne conservons vos informations que pendant la durée spécifiée avant de les rendre anonymes ou de les supprimer. L'anonymisation consiste à rendre les informations incapables d'identifier personnellement une personne. Cela peut être réalisé en agrégeant les données (par exemple, pour identifier des tendances sur un groupe de personnes) ou en supprimant tous les identifiants personnels (par exemple, les détails de contact), tout en permettant toujours l'analyse des tendances et des modèles sans pouvoir les relier à un individu spécifique. 

 

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la durée de conservation applicable à vos informations personnelles pour des finalités spécifiques, veuillez nous contacter. 

 

Pour les périodes de conservation relatives aux données de cookies en particulier, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies. 

 

Si vous choisissez de vous désabonner d'un service, nous pouvons conserver une "liste de suppression" contenant vos coordonnées afin de nous assurer que vous ne recevrez pas de nouveaux contacts après votre désabonnement. Les informations personnelles incluses dans une liste de suppression ne seront pas utilisées à d'autres fins.

Ce bien numérique peut contenir des liens vers d'autres sites web ou du contenu fourni par des tiers, qui ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas couverts par notre déclaration de confidentialité. L'interaction avec ce contenu peut permettre à ces tiers de collecter ou de partager des informations vous concernant. Nous vous recommandons vivement de consulter les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs.
Cette déclaration de confidentialité est entrée en vigueur le 19/10/2023 et a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2023.