Nos points de recharge sont disponibles en versions rapide et ultra-rapide, grâce aux bornes allant de 22 kW à 400 kW et équipées chacune de deux connecteurs CCS.
Chaque borne est dotée d'un écran grâce auquel vous pouvez sélectionner le mode de paiement et démarrer la recharge. Les bornes sont équipées de prises CCS accompagnées parfois également de prises CHAdeMO et/ou de type 2. Vous pouvez effectuer le paiement par carte bancaire, sans contact, via le mobile, carte RFID ou via votre application de recharge en saisissant le numéro d’identification de la borne.
Charge rapide : 22- 50 kWCharge rapide : 100-200 kWCharge ultra-rapide : 200-400 kW * En cas de charge simultanée de deux véhicules, la puissance maximale du deuxième point de charge est de 100 kW.
Vous avez besoin de votre propre câble de recharge uniquement lorsque vous utilisez nos points de recharge de 22 kW. Dès que vous commencez votre recharge, votre câble se verrouille automatiquement, ce qui empêche son retrait pendant que vous êtes absent. Vous pourrez le déverrouiller une fois la recharge terminée.
Si vous utilisez nos bornes de recharge de 50 kW, 100 kW, 300 kW ou 400 kW, vous n’avez pas besoin de câble personnel.
Chez bp pulse, les bornes Alpitronic, allant de 50 kW à 400 kW, sont munis d'un terminal de paiement sans contact ainsi que d'un lecteur de carte RFID. Vous pouvez également utiliser votre application mobile en saisissant le numéro d’identification de la borne de recharge.
Pour les chargeurs Vestel à partir de 22 kW, vous avez la possibilité d'utiliser une carte RFID ou de payer en scannant le QR Code affiché sur la borne.
| Tarifs bp pulse | |
| Bornes 0-149kW | 0.46€ |
| Bornes 150-400kW | 0.59€ |
*TVA incluse.
À partir de juillet 2024, les tarifs indiqués dans le tableau ci-dessus s'appliquent au réseau bp pulse lorsque les paiements sont réalisés directement via un terminal sans contact.
En cas de difficultés de paiement par carte bancaire sans contact, nous vous conseillons d'essayer Google Pay ou Apple Pay. Pour tout problème concernant les frais de pré-autorisation, veuillez contacter votre banque.
Si vous choisissez d'utiliser une application ou une carte RFID pour le paiement de votre recharge, les tarifs seront déterminés par votre opérateur et non par bp pulse.
Selon le mode de paiement que vous choisissez :
Si vous payez via le terminal de paiement électronique (TPE), votre reçu s'affiche brièvement sur l'écran une fois que la recharge est terminée. Vous avez ensuite la possibilité de le revoir en cliquant sur le bouton "Reçu" de l'écran principal.
Si vous payez via le QR code sur les bornes Vestel, votre reçu peut être facilement téléchargé depuis votre navigateur à la fin de la recharge.
Si vous passez par un opérateur de mobilité, vous recevrez votre reçu de sa part.
Pour obtenir une facture, veuillez contacter notre équipe du service client et leur fournir les détails de facturation affichés à la fin de la recharge sur l'écran de la borne. Vous pouvez joindre notre service client 24h/24 et 7j/7 au 01 87 21 65 22.
Ou vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en précisant vos coordonnées et détails de paiement. Vous trouverez le formulaire de contact ici: Click here
Si vous utilisez une carte bancaire sans contact ou un paiement mobile, l'historique de vos transactions n’est pas visible via l'application.
Pour les clients “pay as you go”, vous pouvez accéder à la section "Profil" de l'application et cliquer sur "Votre crédit" pour vérifier le montant de crédit disponible sur votre compte.